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リクルート住まいカンパニー、「SUUMO」に不動産仲介の口コミ

 リクルート住まいカンパニー(東京・中央)は27日、不動産情報サイト「SUUMO」で不動産仲介会社の口コミ情報の掲載を始めたと発表した。物件売買を手掛ける会社について、店舗を利用した消費者がコメントを投稿できるようにした。


 消費者に接客を5点満点で評価してもらい、平均値も表示する。「カスタマー(顧客)の立場に立って理解する力」「意見を聞き出しプロの観点を加えて整理する力」「物件や資金計画などを的確に提案する力」の3項目を評価する。


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プレスリリースより抜粋

[2015/8/28付 日経産業新聞]

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